LEGAL REFERENCE

Data Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Polisi Privasi betcuci menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa akaun, sesi log masuk, kuki serta semakan transaksi digunakan. Sebelum anda membuka akaun, anda...

Data akaunKuki dijelaskanAkses wilayah disokongTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
betcuci Data Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Cara Polisi Ini Melindungi Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melayari betcuci.co, membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan sokongan, atau menjalankan semakan berkaitan transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti nama yang anda berikan, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki, dan rujukan pembayaran. Data pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX digunakan untuk pemadanan transaksi, pencegahan akses tidak sah, semakan rekod, dan komunikasi khidmat akaun. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan operasi tersebut. Akses kepada halaman, ciri akaun dan sokongan boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini supaya anda boleh membacanya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun betcuci anda. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum berkongsi atau mengubah data. Langkah ini membantu memastikan permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba mengakses akaun anda.

Team online

Sokongan Dalam Akaun

Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk soalan berkaitan Polisi Privasi, pembetulan profil, kuki atau rekod transaksi. Kami boleh menyemak identiti akaun sebelum menjawab supaya data anda tidak didedahkan kepada pihak lain.

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi melalui alamat e-mel yang dipaparkan di betcuci.co dengan subjek yang jelas. Sertakan nama akaun dan isu yang ingin disemak, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.

Sembang Selamat

Sembang langsung boleh membantu isu ringkas seperti kemas kini nombor telefon atau pertanyaan kuki. Untuk permintaan yang memerlukan dokumen, pasukan kami akan mengarahkan anda kepada saluran yang lebih sesuai.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar dalam akaun betcuci: pendaftaran, log masuk, kuki, semakan keselamatan, transaksi dan sokongan. Tujuannya ialah supaya anda faham data apa yang bergerak, mengapa ia diperlukan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungi anda. Data ini membantu pemulihan akses, semakan perubahan profil dan komunikasi berkaitan Polisi Privasi.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan anda. Rekod peranti serta alamat IP digunakan untuk mengesan corak log masuk ganjil dan mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, had percubaan kata laluan dan pemantauan sesi untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data diubah.

Rekod Transaksi

Rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan transaksi, semakan pertikaian dan rekod akaun. Kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkait atau mengehadkan penggunaannya mengikut keadaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah butiran penting seperti nombor telefon, e-mel atau maklumat yang berkaitan akses.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, kuki dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan, sokongan dan pemadanan pembayaran.

Data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami juga menggunakannya bagi menyemak pertikaian, mengesan percubaan akses ganjil dan menyimpan rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum membuat perubahan, terutama bagi e-mel, nombor telefon atau data yang boleh mempengaruhi akses akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, memahami ralat teknikal dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu sokongan, keselamatan, pemprosesan transaksi atau penyelenggaraan sistem. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan rekod yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disekat penggunaannya atau dinyahkait daripada akaun.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan di betcuci.co. Sertakan isu yang jelas dan maklumat akaun yang relevan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.